Termini di Servizio

1. Definizioni

"Servizio" indica la piattaforma OrderManager.ai, accessibile via web, e tutte le funzionalità ad essa associate. "Fornitore" indica Oglut.com S.r.l., P.IVA 15766701005. "Utente" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Servizio.

2. Accettazione

L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Se l'Utente non accetta i Termini, è tenuto a non utilizzare il Servizio.

3. Descrizione del Servizio

OrderManager.ai è una piattaforma SaaS che consente alle catene di ristorazione di gestire gli ordini ai fornitori in modo centralizzato. Il Servizio include: catalogo prodotti centralizzato, gestione fornitori, invio ordini automatico, dashboard operativa e gestione ruoli e permessi.

4. Registrazione e Account

• L'Utente si impegna a fornire informazioni veritiere e aggiornate in fase di registrazione.
• L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
• L'Utente deve comunicare tempestivamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.

5. Periodo di Prova

Il Servizio può offrire un periodo di prova gratuito della durata comunicata in fase di registrazione. Al termine del periodo di prova, l'Utente potrà sottoscrivere un piano a pagamento. In assenza di sottoscrizione, l'accesso al Servizio sarà limitato o sospeso.

6. Prezzi e Pagamenti

• I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
• La fatturazione avviene con cadenza mensile o annuale, in base al piano scelto.
• Il pagamento avviene tramite i metodi indicati sulla piattaforma (carta di credito, bonifico).
• In caso di mancato pagamento, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere il Servizio previa comunicazione.

7. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio nel rispetto della legge e dei presenti Termini.
• Non tentare di accedere a dati di altri utenti o interferire con il funzionamento del Servizio.
• Non utilizzare il Servizio per finalità illecite, fraudolente o lesive di diritti di terzi.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio (software, design, marchi, contenuti) appartengono al Fornitore. L'Utente ottiene una licenza d'uso limitata, non esclusiva e non trasferibile, per la durata dell'abbonamento.

9. Dati dell'Utente

I dati inseriti dall'Utente nella piattaforma (prodotti, fornitori, ordini) restano di proprietà dell'Utente. Il Fornitore tratta tali dati esclusivamente per l'erogazione del Servizio, in conformità con la Privacy Policy.

L'Utente può richiedere l'esportazione dei propri dati in qualsiasi momento.

10. Disponibilità e SLA

Il Fornitore si impegna a garantire la disponibilità del Servizio con ragionevole continuità. Interventi di manutenzione programmata verranno comunicati con congruo anticipo. Il Fornitore non garantisce disponibilità ininterrotta e non è responsabile per interruzioni dovute a cause di forza maggiore.

11. Limitazione di Responsabilità

Il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdite di profitto o di dati derivanti dall'uso del Servizio. La responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento.

12. Recesso e Risoluzione

• L'Utente può recedere in qualsiasi momento annullando il proprio abbonamento.
• Il Fornitore può risolvere il contratto in caso di grave violazione dei Termini, previa comunicazione.
• In caso di risoluzione, i dati dell'Utente saranno disponibili per l'esportazione per 30 giorni, trascorsi i quali verranno cancellati.

13. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con un preavviso di 30 giorni. L'uso continuato del Servizio dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: info@oglut.com